本文ここからです
ご注文の流れ
- ご希望の商品を選び、『ADD TO BASKET』ボタンをクリックしてください。数量は、カート内でお選びいただけます。他の商品も購入する場合は、『買物を続ける』ボタンをクリックしてください。
- お買物内容が確定しましたら、お客様情報入力画面へ進み、お客様情報を入力します。
- お支払方法を選択してください。『銀行振込・郵便振替』、『代金引換』、『クレジットカード決済』よりお選びいただけます。
『クレジットカード決済』をご希望の場合、引き続き画面上の指示に従い手続きを進めてください。 - 配達日の日時指定がある場合、領収書・請求書が必要な場合、その他連絡事項がある場合は、備考欄にその旨記入してください。※日時指定に関する詳しい説明は、『配送方法』をお読み下さい。
- オーダー内容をご確認の上、『この内容で注文する』をクリックしてください。
- オーダーの内容をメールにてお知らせします。注文内容に誤りがないかご確認下さい。銀行振込・郵便振替を選択された場合、このメールにて口座をお知らせいたします。商品の在庫がない場合は、お客様の注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。既に商品代金をいただいている場合は、ご返金のご案内を差し上げます。
- オーダー確認後（銀行振込み・郵便振替の場合、入金確認後）、3営業日以内に発送し、商品発送メールをお送りします。
- 発送から2〜3日以内に商品が到着します。（沖縄県及び一部離島につきましては、配送都合上、到着までに7〜10日ほどお時間をいただくことがございます）
- 代引きの場合は、到着時に商品代金と代引き手数料を宅急便業者にお支払い下さい。
商品が到着しましたら、破損の有無をすぐにご確認下さい。万が一破損している場合は、商品交換のご案内をさせていただきます。※返品に関する詳しい説明は、『返品・交換について』をお読み下さい。
送料
全国一律525円（税込）
合計6,300円以上お買上げの場合は、送料無料とさせていただきます。
支払い方法
銀行振込・郵便振替 / 代金引換 / クレジットカード
- 1. 銀行振込・郵便振替
- 合計金額を銀行振込（ジャパンネット銀行、三井住友銀行）又は郵便振替にてお支払いください。入金確認後、3営業日以内に発送させていただきます。
- ※銀行振込手数料・郵便振替手数料は、お客様負担となります。
- ※ご注文日から7日以内にご入金の確認が出来ない場合、ご注文はキャンセルとなりますので、ご注意下さい。
- 2. 代金引換
- 代引き手数料は、一律315円（税込）です。宅急便配達員に商品代金と共にお支払い下さい。
- ※5250円以上お買上げの場合は、手数料無料とさせていただきます。
- 3. クレジットカード
- 以下のクレジットカードがご利用いただけます。
- ※クロネコWEBコレクトを利用しています。本人認証サービス『3Dセキュア』により、セキュリティも万全です。
配送方法
宅急便にてお送りします。
配送エリアは、日本国内に限らせていただきます。
- [時間帯指定]
- ご希望の配達時間帯を承ります。ご注文の際にご指定下さい。
- 地域によりましては、指定が出来ない場合もございますので、予めご了承願います。また、交通事情により、指定通りにお届けできないこともございます。
- [配達日時指定]
- ご希望の配達日を承ります。ご注文の際にご指定下さい。注文日又は口座振込日より5営業日以降の日をご指定下さい。
- ご指定がない場合、最短のお届けとなります。
- 休日配達をしていない地域がございますので、指定通りにお届けできない場合があります。また、沖縄県ならびに一部離島につきましては、配送都合上、配達日の日時指定はお受けできませんので、ご了承願います。
キャンセルについて
- ご注文のキャンセルは、発送前でしたらメールにてお受けいたします。お支払い済みの場合、お客様の銀行口座へ返金いたしますが、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
- 発送後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承下さい。
返品・交換について
不良品、配送中の破損、品違い等の場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
弊社に着払いにて返品いただいた後、良品をお送りいたします。
（未開封の商品に限ります）
- ※お客様のご都合による返品・交換は、お受けできませんのでご了承下さい。
- ※素焼容器・石鹸は、手作りのため精度が高くありません。また、天然原料のみで作っている為、商品により多少のばらつきがございます。不良品としてのご返品はお受けできかねますので、ご了承の上お買い求めいただけますようお願いいたします。
